Conditions générales de vente
E-books, formations vidéo et défis achetés sur Kigé · mise à jour le 9 novembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente, par Kigé, des e-books, des formations vidéo et des défis créés par les créateurs présents sur Kigé et proposés sur leurs pages kige.fr, à toute personne qui les achète (l’« acheteur »). Elles s’appliquent à toute commande ; passer commande vaut acceptation.
2. Le vendeur
Le vendeur est Arthios YOBA KINKELA, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Kige (marque « Kigé »), 25 rue Traversière, 75012 Paris, SIREN 849 493 499, immatriculé au registre national des entreprises (RNE) depuis le 26 mars 2019. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Contact : contact@kige.fr.
Kigé vend les e-books, les formations vidéo et les défis présentés sur kige.fr. L’auteur de chaque produit est le créateur indiqué sur sa page ; il reste responsable du contenu de son produit. Kigé encaisse le prix, délivre le produit et traite les remboursements.
Si le créateur d’un produit ferme son compte, l’acheteur conserve l’accès à ce qu’il a payé ; le nom du créateur n’est plus affiché.
3. Les produits
Les produits sont des contenus numériques, fournis sans support matériel :
- les e-books : des livres numériques au format PDF, fournis par téléchargement. Chaque exemplaire porte l’adresse e-mail de l’acheteur en pied de page. Pour le lire, il suffit d’un appareil capable d’ouvrir un fichier PDF. Un e-book a été écrit sur Kigé avec l’aide de l’intelligence artificielle, ou écrit par son créateur et importé tel quel ; dans les deux cas, son auteur est le créateur indiqué sur sa page ;
- les formations vidéo : des leçons (vidéos et textes) suivies en ligne, sur kige.fr, dans un navigateur. Les vidéos se regardent dans le lecteur de kige.fr, avec l’adresse e-mail de l’acheteur en filigrane ; elles ne se téléchargent pas. Il faut une connexion à internet.
- les défis : un contenu numérique avec accompagnement, accessible à partir de sa date de départ. Pendant la durée annoncée (3 à 30 jours), une tâche par jour, envoyée par e-mail chaque matin à 9 h (heure de Paris) et lisible dans l’espace du défi sur kige.fr, avec la discussion du groupe des participants. Tout le groupe commence le même jour. Le nombre de places peut être limité.
Leurs caractéristiques essentielles (titre, description, auteur, prix, et, quand le créateur les fournit, sommaire ou programme, extrait ou aperçu, nombre de pages) figurent sur la page de chaque produit.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros sur la page de chaque livre. TVA non applicable, art. 293 B du CGI : le prix affiché est le prix payé. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande et paiement
La commande se passe sans création de compte, depuis la page du livre. L’acheteur déclare être majeur ou disposer de l’accord de son représentant légal. Le paiement s’effectue par carte bancaire sur la page de paiement sécurisée de notre prestataire Stripe ; Kigé n’a jamais accès aux données de la carte. La commande est confirmée par e-mail. La carte bancaire est le seul moyen de paiement accepté.
6. Fourniture du produit
E-book. Dès le paiement accepté, l’acheteur reçoit à l’adresse e-mail indiquée un lien de téléchargement du PDF, valable 7 jours et utilisable 5 fois. Une fois le lien expiré ou utilisé 5 fois, l’acheteur reçoit un nouveau lien à la même adresse depuis la page ouverte par ce lien (bouton « Recevoir un nouveau lien ») ; à tout moment, il peut aussi en demander un à contact@kige.fr.
Formation vidéo. Dès le paiement accepté, l’acheteur reçoit à l’adresse e-mail indiquée un lien d’accès personnel. Ce lien ne sert qu’une fois et doit être ouvert dans les 30 minutes ; il ouvre la formation sur l’appareil utilisé pendant 30 jours, sur 2 appareils au plus. Chaque nouvelle connexion est signalée par e-mail. Plus tard, ou sur un autre appareil, l’acheteur demande un nouveau lien sur kige.fr/formations : il arrive à l’adresse de l’achat. L’accès à la formation n’a pas de date de fin ; il est fermé si l’achat est remboursé.
Défi. Dès le paiement accepté, l’acheteur reçoit à l’adresse e-mail indiquée un lien d’accès personnel, dans les mêmes conditions qu’une formation vidéo. Le défi démarre à sa date de départ, à 9 h (heure de Paris) : rien n’est fourni avant. Les inscriptions ferment au départ, ou plus tôt quand toutes les places sont prises. Pendant le paiement, une place est réservée à l’acheteur ; si un paiement arrive malgré tout sans place disponible, il est remboursé intégralement et l’acheteur en est prévenu par e-mail. Après la fin du défi, l’acheteur garde l’accès à ses tâches et à la discussion, en lecture.
Communauté. L’accès à la communauté d’une formation est un service accessoire, offert par le créateur, qui peut la fermer ou en retirer l’acheteur dans les conditions des conditions d’utilisation (article 10) ; sa fermeture n’ouvre pas droit au remboursement de la formation.
7. Droit de rétractation
E-books et formations vidéo : pas de droit de rétractation, dans les conditions ci-dessous.
Conformément à l’article L221-28, 13°, du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Avant de payer, l’acheteur coche obligatoirement la case suivante :
« J’accepte les conditions de vente et je demande à recevoir ce livre numérique immédiatement après le paiement. Je reconnais qu’une fois le livre fourni, je renonce expressément à mon droit de rétractation. »
Cet accord et ce renoncement sont rappelés dans l’e-mail de confirmation de commande.
Défis : rétractation possible jusqu’au départ.
Le défi est un contenu numérique avec accompagnement, accessible à partir de sa date de départ. Tu peux te rétracter sans motif dans les 14 jours suivant ton achat, tant que le défi n’a pas démarré : écris à contact@kige.fr, tu es remboursé intégralement, par le même moyen de paiement, dans les 14 jours. En achetant, tu demandes que le défi commence à sa date de départ, et tu perds ton droit de rétractation à ce moment-là (article L221-28, 13°, du Code de la consommation).
Avant de payer, l’acheteur coche obligatoirement la case suivante :
« J’accepte les conditions de vente et je demande que ce défi commence à sa date de départ. Je peux me rétracter dans les 14 jours suivant mon achat tant qu’il n’a pas démarré ; je reconnais perdre ce droit au départ. »
Cette règle est rappelée dans l’e-mail de confirmation.
Kigé peut néanmoins te rembourser de sa propre initiative : tu es alors prévenu par e-mail, remboursé par le même moyen de paiement, et ton accès au produit est retiré.
8. Garanties
Kigé est tenue de fournir un livre conforme à sa description, conformément aux articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation (garantie légale de conformité des contenus numériques). Kigé répond des défauts de conformité qui apparaissent dans les deux ans suivant la fourniture ; ceux qui apparaissent dans la première année sont présumés exister au moment de la fourniture.
Si le fichier est défectueux, incomplet ou illisible, écris à contact@kige.fr : Kigé le remplace par un nouvel envoi, sans frais, dans un délai de 30 jours au plus. Si le remplacement est impossible ou n’est pas fait dans ce délai, l’acheteur peut obtenir une réduction du prix ou le remboursement intégral, sous 14 jours.
9. Usage du livre
Le livre est destiné à l’usage personnel de l’acheteur. Il ne peut être reproduit, partagé, revendu ni diffusé, en tout ou partie, sans l’accord de son auteur.
L’achat donne à l’acheteur un droit d’usage personnel, non exclusif et non transférable, sans limite de durée : il peut lire le livre, l’enregistrer et le copier sur ses propres appareils, et l’imprimer pour son usage personnel. Il ne peut pas le partager, le mettre en ligne, le revendre, le louer, ni en faire un usage commercial ou collectif (formation, diffusion à un groupe). Le livre reste la propriété de son auteur.
10. Données personnelles
L’adresse e-mail et le nom de l’acheteur servent à exécuter la commande, à fournir le livre et à respecter nos obligations légales. Durées de conservation, sous-traitants et droits de l’acheteur : voir la politique de confidentialité.
11. Réclamations et médiation
Toute réclamation s’adresse à contact@kige.fr. Kigé est en cours d’adhésion à un médiateur de la consommation ; ses coordonnées seront publiées ici dès réception. En attendant, pour tout litige non résolu, écris à contact@kige.fr.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. L’acheteur consommateur peut saisir, à son choix, le tribunal du lieu où il demeurait au moment de la commande ou celui du domicile du vendeur.